Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

El servicio Routix es prestado por Máximo Jack Cervantes Robson, con NIF 78845372S y domicilio en C. Eslovenia 1, 5 — 35580 Playa Blanca, Yaiza, Las Palmas, España. Contacto: [email protected].

2. Objeto

Routix ofrece un punto de acceso único, compatible con el formato de la API de OpenAI, que reenvía peticiones a modelos de lenguaje operados por terceros. No somos titulares ni operadores de esos modelos y no garantizamos su disponibilidad, exactitud ni continuidad.

El servicio funciona bajo un modelo de prepago: recargas un saldo y cada petición a la API se cobra según la tarifa publicada. Funciones, límites y catálogo de modelos pueden modificarse o retirarse sin previo aviso.

3. Capacidad y cuenta

Para usar Routix debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. El acceso se realiza mediante Google o GitHub: eres responsable de la seguridad de esas cuentas, ya que quien las controle controla tu cuenta de Routix.

Los datos que proporciones deben ser exactos y estar actualizados. Una cuenta por persona o entidad.

4. Claves de API

Las claves se muestran una sola vez al crearlas y se almacenan únicamente como resumen criptográfico: no es posible recuperar una clave perdida. Debes tratarlas como contraseñas, mantenerlas en el servidor y no incluirlas en código de cliente ni en repositorios públicos.

Eres responsable de toda la actividad realizada con tus claves, incluso la efectuada por terceros si las expones. Puedes revocarlas en cualquier momento desde el panel.

5. Uso aceptable

Queda prohibido utilizar Routix para:

• · incumplir la legalidad vigente o facilitar que otros lo hagan;
• · generar contenido que sexualice a menores, incite a la violencia o acose a personas o colectivos;
• · crear o distribuir programas maliciosos, o intentar acceder sin autorización a sistemas ajenos;
• · enviar comunicaciones no solicitadas o spam;
• · eludir los límites de peticiones, revender el acceso sin acuerdo previo o abrir cuentas múltiples para sortear un bloqueo;
• · sondear, sobrecargar o aplicar ingeniería inversa al servicio.

El incumplimiento faculta para suspender o cancelar la cuenta de forma inmediata y sin previo aviso.

6. Modelos de terceros y condiciones del proveedor

Tus peticiones se reenvían a proveedores de modelos, entre los que se encuentran actualmente Google (Gemini), Zhipu AI (GLM) y otros. Cada proveedor tiene su propia política de uso aceptable que se aplica además de la nuestra. Si un proveedor rechaza una petición o devuelve un error, trasladamos un error genérico y no estamos obligados a explicar el motivo del rechazo.

El contenido que envíes puede salir del Espacio Económico Europeo. Consulta la sección 5 de la Política de Privacidad.

7. Contenido del usuario

Conservas todos los derechos sobre los prompts que envías y sobre las respuestas que recibes. Nos concedes únicamente la autorización necesaria para transmitir la petición al proveedor y devolverte el resultado. No reclamamos ninguna licencia adicional sobre tu contenido.

Eres responsable de contar con legitimación suficiente para enviar lo que envíes, incluidos datos personales de terceros. Si tratas datos de terceros debes suscribir un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

8. Ausencia de garantías sobre el resultado

Los modelos pueden producir información incorrecta, inventada o sesgada. El resultado no constituye asesoramiento jurídico, médico, financiero ni de ninguna otra naturaleza profesional. No tomes decisiones relevantes basándote únicamente en él sin verificación independiente.

9. Disponibilidad y límites

No se garantiza nivel de servicio alguno. El servicio se presta «tal cual», puede interrumpirse por mantenimiento o por fallos de los proveedores externos, y puede cesar definitivamente. Existen límites de peticiones que pueden variar.

10. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no se responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso del servicio. Al ser este gratuito, la responsabilidad total frente al usuario se limita al importe efectivamente abonado, que es cero.

Nada en esta cláusula excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, en particular la derivada de dolo o negligencia grave, ni los derechos que la normativa de consumo reconozca al usuario.

11. Modificaciones

Podemos modificar estas condiciones. Los cambios sustanciales se comunicarán con antelación razonable mediante aviso en el sitio web o por correo electrónico. El uso del servicio tras la entrada en vigor implica su aceptación.

12. Baja y terminación

Puedes dejar de usar Routix en cualquier momento y solicitar la supresión de tu cuenta. Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estas condiciones. En ambos casos las claves dejan de funcionar de forma inmediata.

13. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para los conflictos derivados de su interpretación o cumplimiento serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del usuario cuando este tenga la condición de consumidor, y los de Arrecife (Las Palmas) en los demás casos.

Si resides en la Unión Europea puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea. No obstante, te animamos a escribirnos primero a [email protected]: la mayoría de las incidencias se resuelven así.

14. Saldo, recargas y reembolsos

Routix funciona con saldo prepagado. Las recargas se realizan a través de Whop, Inc., que procesa el pago; Routix no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta. Cada recarga se abona en dólares estadounidenses y cada petición a la API se cobra según el precio publicado del modelo utilizado.

Bonificación en recargas: por cada recarga pagas el importe indicado en el checkout (entre 5 y 500 dólares) y recibes un saldo un 25 % superior al importe pagado (por ejemplo, pagas 10 dólares y recibes 12,50 dólares). El saldo bonificado forma parte de tu saldo, está sujeto a las mismas reglas de uso y no es reembolsable en efectivo. La bonificación puede retirarse o modificarse para recargas futuras; las recargas ya completadas conservan la bonificación mostrada en el checkout.

Cupones promocionales: Routix puede emitir códigos de cupón que otorgan bolsas de tokens gratuitos para modelos específicos. Cada cupón especifica el número de tokens y a qué modelos se aplican. Los tokens gratuitos se consumen antes que tu saldo de pago. Las condiciones de los cupones (límites de canje, caducidad, modelos admitidos) se determinan en el momento de su emisión y pueden variar. Los cupones no tienen valor en efectivo y no pueden transferirse, venderse ni intercambiarse.

El saldo no utilizado no caduca.

Los reembolsos se admiten dentro de los 14 días siguientes a una recarga y únicamente por el saldo que todavía no se haya utilizado para consumo de API. Una vez gastada una parte de la recarga en uso de la API, esa parte no es reembolsable. Las solicitudes se envían a [email protected].

15. Nulidad parcial

Si alguna cláusula resultara nula o inaplicable, el resto conservará su validez y la cláusula afectada se interpretará del modo más próximo a la intención original.